?。ㄓ浾?朱 紅) 我市的法定供暖期為2023年11月15日至2024年3月15日。但受冷空氣影響,未來(lái)幾天我市將有大幅度降溫,預(yù)測(cè)11月12日最低氣溫0℃左右。為確保市民溫暖過(guò)冬,根據(jù)市政府有關(guān)要求,今年我市將提前5天供暖。因此天陽(yáng)供熱公司11月8日啟動(dòng)供暖計(jì)劃,于11月10日達(dá)標(biāo)供熱。同時(shí)在各小區(qū)張貼“提前5天供暖”的公告,告知居民提前做好供暖相關(guān)準(zhǔn)備。
11月8日上午,記者在太陽(yáng)城小區(qū)二期看到,漯河天陽(yáng)供熱公司(以下簡(jiǎn)稱天陽(yáng)公司)員工正在加緊對(duì)該小區(qū)的換熱站進(jìn)行調(diào)試;在陽(yáng)光世紀(jì)苑一期換熱站,該公司員工對(duì)換熱器進(jìn)行檢測(cè)……據(jù)悉,目前該公司要求全員到崗到位,加大供熱設(shè)備巡檢力度,以盡快實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)供熱。
據(jù)了解,天陽(yáng)公司已將各項(xiàng)供暖準(zhǔn)備工作落實(shí)到位。
管網(wǎng)檢修。為提升供熱保障能力,公司已經(jīng)提前安排工作人員對(duì)市區(qū)供熱管網(wǎng)、換熱站、水泵、閥門、井室等各類設(shè)備開(kāi)展全面檢修、維護(hù)和保養(yǎng),確保供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
物資儲(chǔ)備。恒瑞熱電廠積極籌措購(gòu)煤資金,提早著手煤炭物資儲(chǔ)備,目前仍在大量購(gòu)進(jìn)燃煤,確保能夠滿足冬季供熱需求。
注水試壓。根據(jù)市里提前供暖要求,天陽(yáng)供熱公司立即行動(dòng)、精準(zhǔn)施策,各項(xiàng)供熱保障工作已準(zhǔn)備就緒。目前,召陵區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)高溫水網(wǎng)注水試壓工作已完成,11月7日起對(duì)郾城區(qū)高溫水網(wǎng)進(jìn)行注水試壓,并對(duì)市區(qū)供熱系統(tǒng)完備的公建單位和居民小區(qū)二次網(wǎng)進(jìn)行冷態(tài)運(yùn)行,11月8日7時(shí)起開(kāi)始對(duì)蒸汽管網(wǎng)進(jìn)行緩慢升壓暖管送汽,11月10日正式供暖。
應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合以往供熱經(jīng)驗(yàn),公司提前制訂了保供方案、應(yīng)急預(yù)案,做到“有章可循、快速反應(yīng)、有效應(yīng)對(duì)”。應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急物資已全部落實(shí)到位,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員成立3個(gè)供熱專班,實(shí)行三班兩倒12小時(shí)工作制,以便及時(shí)上門服務(wù),處理供暖中用戶反映的各種問(wèn)題,進(jìn)一步提升供熱服務(wù)保障能力。
智慧供熱。近兩年,天陽(yáng)供熱公司持續(xù)深入推進(jìn)智慧供熱工作,完成供熱智慧管理系統(tǒng)及智慧服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)建設(shè),目前部分小區(qū)已實(shí)現(xiàn)供熱信息實(shí)時(shí)傳輸,可根據(jù)氣象數(shù)據(jù)和用戶室溫情況進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié),保證供熱更加均衡穩(wěn)定,提高用戶舒適度,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
服務(wù)保障。牢樹(shù)“心系用戶、為民服務(wù)”宗旨,持續(xù)開(kāi)展“供熱宣傳進(jìn)小區(qū)”活動(dòng),廣泛普及用熱知識(shí),營(yíng)造和諧的供用熱氛圍;在供暖后,將組織開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng),提供入戶測(cè)溫服務(wù),主動(dòng)傾聽(tīng)群眾訴求;成立熱線服務(wù)專班,推出24小時(shí)客服熱線,并與市長(zhǎng)熱線連線,設(shè)置供熱專線,第一時(shí)間為用戶提供咨詢、保修等供熱服務(wù);推出“線上+線下”的收費(fèi)模式,為廣大用戶提供更加便捷的服務(wù)。
今年是天陽(yáng)供熱公司實(shí)施集中供熱的第6個(gè)供暖季,預(yù)計(jì)供熱面積將達(dá)到240萬(wàn)平方米,較去年增加40萬(wàn)平方米,投入運(yùn)行換熱站100多座,運(yùn)行供熱管網(wǎng)長(zhǎng)度110余公里,服務(wù)熱用戶1.5萬(wàn)戶。
“這個(gè)供暖季,天陽(yáng)供熱公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)國(guó)企擔(dān)當(dāng),認(rèn)真履行供熱社會(huì)責(zé)任,全力做好今冬供暖保障工作,確保按期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供熱,讓用戶溫暖舒適過(guò)冬。”天陽(yáng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
責(zé)編:翟柯 編審:陳向黨 終審:汪中東