（記者 姚曉曉）為持續(xù)鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果，優(yōu)化商務(wù)環(huán)境，市商務(wù)局緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標，認真履行創(chuàng)建工作職責，聚焦商場超市、賓館酒店文明創(chuàng)建，多措并舉，高質(zhì)量推動商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)文工作提質(zhì)增效。

　　市商務(wù)局相關(guān)工作人員告訴記者，商務(wù)領(lǐng)域文明創(chuàng)建工作點多面廣，任務(wù)重，責任大。為確保創(chuàng)文工作取得扎實成效，市商務(wù)局成立了以“一把手”為組長的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究、精心組織、高位推動，構(gòu)建了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、業(yè)務(wù)科室具體抓、全局上下共同參與的工作格局。

　　商場超市是市民日常生活購物的重要場所，也是展示城市文明形象的重要窗口。我市創(chuàng)文工作開展以來，市商務(wù)局主動作為，積極參與，全力以赴打造文明商超。如今，隨著商場超市文明創(chuàng)建水平的不斷提升，市民休閑購物的環(huán)境變得越來越舒心。

　　8月6日，在市區(qū)遼河路一大型超市，記者在超市入口、走廊過道、收銀臺等處都能看見公益宣傳廣告，商場內(nèi)還設(shè)置了志愿服務(wù)臺、母嬰室、無障礙衛(wèi)生間等，方便前來購物的顧客。

　　“我家住在附近，幾乎每天都來買菜。創(chuàng)文工作開展以來，這里的購物環(huán)境變得越來越好，服務(wù)也越來越周到，來這里購物感覺很舒心。”市民王女士說。該超市負責人告訴記者，在市商務(wù)局分包同志的指導(dǎo)下，他們對從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)禮儀進行定期培訓(xùn)，要求大家為消費者營造誠信、文明的購物環(huán)境。

　　督導(dǎo)檢查是壓實創(chuàng)文工作責任的重要舉措。為確保創(chuàng)文要素和氛圍的常態(tài)保持，市商務(wù)局督查組聯(lián)合市創(chuàng)文辦，對全市商務(wù)領(lǐng)域點位進行不定期的督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時列出督辦清單，要求企業(yè)認真落實創(chuàng)文主體責任，限期整改。同時，嚴格落實《漯河市商場超市、賓館酒店行業(yè)創(chuàng)建更高水平全國文明城市評比辦法》，每月對創(chuàng)文點位進行考核排序并公布評比結(jié)果，倒逼相關(guān)企業(yè)和部門重視創(chuàng)文工作，進而全面提升創(chuàng)建水平。

　　在金都大酒店門口，滾動播放的社會主義核心價值觀內(nèi)容吸引了記者的目光。走進酒店大廳，志愿服務(wù)崗、健康教育閱覽欄、禁煙標識牌等隨處可見；在餐廳，公勺公筷整齊擺放，墻上張貼著節(jié)約糧食、反對浪費的宣傳海報。

　　為鞏固商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)文成果，市商務(wù)局將指導(dǎo)企業(yè)把鞏固拓展全國文明城市創(chuàng)建成果融入各項工作。“以點位帶動行業(yè)，以行業(yè)展現(xiàn)城市。我們有信心以更高的服務(wù)品質(zhì)，給四海賓朋留下美好的印象。”市商務(wù)局相關(guān)負責人說。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東