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提升經辦服務質效 譜寫社保文明新篇 ——市養(yǎng)老保險中心文明單位創(chuàng)建紀實

來源:漯河日報 時間:2024-09-30 08:29:00 點擊: 今日評論:

  今年以來,市養(yǎng)老保險中心聚焦省、市重點任務和民生實事,以文明單位創(chuàng)建為契機,全面提升工作質效,持續(xù)提升社保經辦隊伍凝聚力、執(zhí)行力,以有溫度、有深度的社保服務培育精神文明之花。

  堅持黨建引領,構建文明創(chuàng)建新格局。市養(yǎng)老保險中心高度重視文明創(chuàng)建工作,明確目標責任,細化任務分工。緊緊圍繞“黨建+文明”“黨建+宣傳”“黨建+服務”體系建設,舉辦讀書班30期,開展交流研討11次。組織開展以廉政紀律、社保法規(guī)等為主要內容的專題學習147次,舉辦社保業(yè)務大講堂5期,不斷提升干部職工綜合素養(yǎng)。

  注重深研細學,筑牢精神文明建設基礎。注重干部能力、作風建設,聚焦社保政策、經辦規(guī)程、案例實操等,組織舉辦社保經辦服務能力測試、“新時代社保青年干部論壇”。3人入選全省“百名優(yōu)秀社保經辦員”,1人被評為全市優(yōu)秀黨務工作者。積極組織干部職工參加市直機關運動會、市人社局職工趣味運動會等。

  聚焦優(yōu)化服務,全面提升群眾滿意度。持續(xù)構建社保服務標準化、便利化、一體化新格局,聚焦民生實事,在全省率先完成養(yǎng)老金調整工作,為全市13.46萬名退休(退職)人員補發(fā)養(yǎng)老金9104萬元;陸續(xù)為全市2725家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金2611萬元。提供社保業(yè)務“網上辦”“掌上辦”“就近辦”“自助辦”“陪同辦”“延時辦”“跨省通辦”等“七辦”服務,開展“社保適老化行動”,主動提供上門認證服務,變“群眾找我”為“我找群眾”,打通服務群眾“最后一公里”。狠抓鄉(xiāng)村社保經辦服務,將530項“全省通辦”事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)受理,18項城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險高頻業(yè)務下放到村(社區(qū))受理,實現全市58個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和1365個村(社區(qū))社保經辦服務全覆蓋。

  不斷豐富載體,激發(fā)文明創(chuàng)建活力。組織開展志愿服務活動,舉辦豐富多彩的文化體育活動,不斷增強干部職工的凝聚力。組織志愿者走進社區(qū),開展幫扶共建、走訪慰問等活動二十多次,黨員志愿服務時長達1235小時。在春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,組織開展寫春聯剪窗花迎新春等活動,積極參加“清明祭先賢·全城誦經典”等活動。組織開展“揚家風傳家訓 評選最美家庭”等活動,增強團隊向心力。截至9月底,共組織開展志愿服務活動58次。

  講好社保故事,做好社保政策宣傳。圍繞社保工作的重點、亮點,組織開展社??ɑ菝穹占尽C關事業(yè)單位養(yǎng)老保險專場宣講、社保政策法規(guī)宣傳月等活動30多次,發(fā)放宣傳資料9300余份,有效提升了市民對社保政策的知曉度。
責編:翟柯   編審:陳向黨  終審:王崢

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