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熱情服務(wù)暖人心 紓困解難促發(fā)展 ——市商務(wù)局助企工作紀實

來源:漯河日報 時間:2023-12-19 08:58:00 點擊: 今日評論:

  12月15日上午,市商務(wù)局工作人員同往常一樣在電腦上翻看市長熱線投訴建議欄。“新增一條市長熱線,請?zhí)幚怼?rdquo;工作人員點擊鼠標,看到一條寫著“外貿(mào)科工作人員服務(wù)態(tài)度好,點贊、表揚”的信息后,撥打了回訪電話。

  “上次我去你們外貿(mào)科辦事,工作人員服務(wù)真是棒!”電話接通后,對方滔滔不絕地講述自己的經(jīng)歷:從事外貿(mào)進出口工作的他由于不了解相關(guān)辦事流程,到市商務(wù)局外貿(mào)科現(xiàn)場咨詢,被熱情接待,在該科工作人員的幫助下,兩個小時就辦完了所有手續(xù)。

  市商務(wù)局工作人員受到群眾表揚并非個例。“群眾的訴求就是我們的工作要求,群眾的呼聲就是我們工作的動力。”市商務(wù)局外貿(mào)科科長石晶說,“我們的本職工作就是搞好服務(wù),‘讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路’。在日常的工作中,我們聚焦企業(yè)遭遇的熱點問題,制訂系統(tǒng)化解決方案,給企業(yè)指明方向。”

  今年以來,市商務(wù)局深入開展“萬人助萬企”活動,全力以赴穩(wěn)外貿(mào)、促消費、優(yōu)服務(wù)、謀發(fā)展,取得了顯著成效。為積極幫助外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場,該局會同相關(guān)部門狠抓外貿(mào)融資、出口信保、市場開拓等一系列惠企政策落地,為57家外貿(mào)企業(yè)爭取到市場開拓、出口信保等支持資金230.54萬元。為激發(fā)消費活力,先后兩次開展消費券發(fā)放活動,在零售、文旅和汽車三個領(lǐng)域分別投放共計6370.7萬元消費券,帶動消費9.77億元。聯(lián)合京東集團舉辦2023京東豫中南電商高質(zhì)量發(fā)展大會,并為企業(yè)爭取到超90%類目開放“0”元試運營、大幅度降低平臺扣點、京東物流3折等20項優(yōu)惠政策,進一步降低企業(yè)的入駐門檻。

  通過一系列扎實有效的舉措,市商務(wù)局以熱情服務(wù)回應(yīng)人民群眾的關(guān)切,以扎實的成績回應(yīng)社會各界的殷切期盼,按照“單項工作爭第一、整體工作創(chuàng)先進”的工作要求,“項目為王”抓投資、全力以赴拼經(jīng)濟、千方百計促發(fā)展,為我市“爭先進位”貢獻商務(wù)力量。
責(zé)編:翟柯   編審:陳向黨  終審:汪中東

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