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青年鎮(zhèn):以信訪人念為己念 “三大需求”贏 真心

來(lái)源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2024-05-13 17:51:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

   青年鎮(zhèn)以創(chuàng)建“信訪工作示范縣(區(qū))”為契機(jī),把信訪工作法治化和矛盾糾紛預(yù)防化解融入基層治理大格局,積極探索基層矛盾治理新模式,以信訪人心為己心,以信訪人念為己念,聚焦“三大需求”,以“實(shí)理”贏真心,推動(dòng)信訪工作法制化,實(shí)現(xiàn)最大限度地將矛盾糾紛化解在基層。
 
    因案釋法聚焦實(shí)質(zhì)性需求。有的信訪人追求結(jié)果與法律處理結(jié)果存在偏差,往往導(dǎo)致重復(fù)信訪。鎮(zhèn)信訪辦聯(lián)合鎮(zhèn)司法所組建模擬法庭,成立由“檢察員、審判員、警員、司法員、人民調(diào)解員+律師”組成的“5+1”釋法說(shuō)理小組,采取編制思維導(dǎo)圖的形式陳列案件事實(shí)、證據(jù)、法律規(guī)定、處理結(jié)果,向信訪人一一詳解。今年來(lái),采取此法,共辦理信訪件11件。實(shí)現(xiàn)解開(kāi)11名信訪人心結(jié),讓信訪人少受累。
 
    監(jiān)督聽(tīng)證聚焦程序性需求。信訪人經(jīng)過(guò)多年信訪,其內(nèi)心通常希望自己被關(guān)注、被聽(tīng)到、被重視。對(duì)年老體弱、身患?xì)埣驳刃袆?dòng)不便、出行困難的信訪人,主動(dòng)上門(mén)聽(tīng)問(wèn)需,切實(shí)減輕群眾訴累。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)察員、律師、社會(huì)工作人員等中立“第三方外腦”參與聽(tīng)證,有效提高信訪件辦理透明度,推動(dòng)矛盾糾紛盡快化解。今年來(lái),采取此法,共辦理信訪件3件。實(shí)現(xiàn)解開(kāi)3名信訪人心結(jié),讓信訪人少跑腿。
 
    信訪救助聚焦民生性需求。秉承“如我在訴”“明理增信”理念,在聚焦案件實(shí)質(zhì)性、程序性需求的同時(shí),全面了解信訪人的家庭情況、生活情況。信訪人生活確屬困難且符合信訪救助條件的,第一時(shí)間給予必要的救助,同時(shí)協(xié)調(diào)推動(dòng)相關(guān)單位解決信訪人家庭、生活實(shí)際困難,讓信訪人切身感受到來(lái)自外界的關(guān)心與關(guān)愛(ài),消除內(nèi)心的不信任感,緩解信訪人與信訪部門(mén)的對(duì)立情緒。今年來(lái),采取此法,共辦理信訪件12件。實(shí)現(xiàn)解開(kāi)12名信訪人心結(jié),讓信訪人真服氣。(劉凱 林青柏)
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:王崢
 
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