今年以來(lái),舞陽(yáng)縣積極探索新時(shí)代信訪工作新模式,推行縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪工作機(jī)制,變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”,“零距離”傾聽群眾呼聲,“面對(duì)面”解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,推動(dòng)了信訪問(wèn)題有效化解在基層。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),該縣共接待來(lái)訪群眾136起660人次,約訪下訪群眾45批170余人次,化解重復(fù)信訪積案36件。特別是建黨100周年慶?;顒?dòng)期間,實(shí)現(xiàn)了赴京“零涉訪”“零集訪”“零滯留”。該縣赴京訪治理和重復(fù)訪積案化解、建黨100周年信訪穩(wěn)定工作先后受到省、市聯(lián)席辦的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
為切實(shí)將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),該縣建立領(lǐng)導(dǎo)干部帶案約訪下訪機(jī)制,出臺(tái)《舞陽(yáng)縣縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪下訪工作制度》,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在解決信訪問(wèn)題中的重要作用,堅(jiān)持重心下移、關(guān)口前移,主動(dòng)回應(yīng)群眾訴求,解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
該縣推行縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)分管領(lǐng)域和部門信訪矛盾精準(zhǔn)接訪約訪下訪工作機(jī)制,實(shí)行包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置的“五包”責(zé)任制,建立縣聯(lián)席辦牽頭甄別分類、重點(diǎn)約訪、全程跟蹤督辦,具體承辦單位按規(guī)定期限辦結(jié)并反饋辦理結(jié)果,縣委縣政府督查室跟蹤督辦的工作機(jī)制。
為確保信訪問(wèn)題整改到位,該縣提前對(duì)群眾來(lái)訪、重點(diǎn)信訪問(wèn)題進(jìn)行分類匯總,找準(zhǔn)相關(guān)責(zé)任單位、分包領(lǐng)導(dǎo),下發(fā)信訪問(wèn)題提醒函,提請(qǐng)縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)包案約訪下訪,并將情況匯總上報(bào),責(zé)任單位落實(shí)專人負(fù)責(zé)約訪接訪的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好每次接訪記錄、接訪后的跟蹤落實(shí)、檔案資料匯總整理、數(shù)據(jù)錄入等相關(guān)工作,及時(shí)備案,為信訪事項(xiàng)的化解、穩(wěn)控提供翔實(shí)的信息資料。
該縣還建立督辦反饋機(jī)制,明確要求信訪責(zé)任單位按照約訪下訪領(lǐng)導(dǎo)的批示辦理意見,迅速落實(shí),快辦快結(jié)。一般信訪案件應(yīng)在30日內(nèi)辦結(jié),情況復(fù)雜的應(yīng)在60日內(nèi)辦結(jié)。辦結(jié)后將辦理結(jié)果及時(shí)告知信訪人,并報(bào)送縣聯(lián)席辦。不能按期辦結(jié)的,須向相關(guān)部門報(bào)送處理方案直至問(wèn)題解決。約訪下訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處理進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,督促責(zé)任單位盡快落實(shí)辦理,防止因問(wèn)題處理不到位,引發(fā)重復(fù)訪或越級(jí)上訪。(趙明奇 陳帥鵬 喬翠萍)
責(zé)編:瘦馬 編審:胡永全 終審:汪中東