企業(yè)“點單” 政府“上菜”
我市服務(wù)企業(yè)再加力
組建37個市直服務(wù)團，確定為96家企業(yè)解決149個問題

　　日前召開的2017年全市企業(yè)服務(wù)團提升年工作推進會，再次吹響我市企業(yè)服務(wù)團工作沖鋒號——37個市直企業(yè)服務(wù)團的163名機關(guān)干部將走進企業(yè)，提供有針對性的服務(wù)，重點幫助企業(yè)解決融資、外部環(huán)境、人才用工、市場開拓、證照辦理等問題，著力補齊企業(yè)發(fā)展短板，推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和骨干企業(yè)培育整體突破。

　　精準(zhǔn)幫扶

　　讓企業(yè)真正得實惠

　　近兩年來，各企業(yè)服務(wù)團始終堅持問題導(dǎo)向，把握精準(zhǔn)幫扶內(nèi)涵，破解制約發(fā)展瓶頸，累計幫助企業(yè)解決各類問題880多個，達到了“企業(yè)得實惠、干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、政府樹形象”的目的，有力推動了全市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　問題找得準(zhǔn)。近兩年來，確定全市287家企業(yè)為精準(zhǔn)服務(wù)對象，共涉及企業(yè)反映問題500多個。通過走訪、調(diào)查、部門反映等各種途徑，找準(zhǔn)制約企業(yè)發(fā)展的重點和難點問題，明確各服務(wù)團的幫扶任務(wù)，做到有的放矢、精準(zhǔn)發(fā)力。

　　干部配得強。選派與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)系緊密的對口職能部門組建企業(yè)服務(wù)團，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。金融、發(fā)改、國土、能源等部門在幫扶工作中，自覺強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)團的過硬素質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。

　　工作抓得實。為防止企業(yè)服務(wù)團走過場、一陣風(fēng)，不斷完善“周通報、月講評、季總結(jié)、年表彰”及督導(dǎo)獎懲等幫扶工作責(zé)任制，明確選派服務(wù)團有關(guān)部門的主體責(zé)任，增強干部主動作為意識，激勵干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。

　　我市近兩年的企業(yè)服務(wù)團工作取得了顯著成效，受到國務(wù)院督查組和省委、省政府的充分肯定，也多次得到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。省委辦公廳《工作交流》專題介紹了我市的經(jīng)驗做法，新華社《國內(nèi)動態(tài)清樣》、《新華每日電訊》、《河南日報》等媒體相繼予以報道。

　　持續(xù)發(fā)力

　　努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”

　　2015年是企業(yè)服務(wù)團啟動年，2016年是企業(yè)服務(wù)團深化年，今年是我市企業(yè)服務(wù)團提升年。為實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，切實提升服務(wù)水平，自今年3月開始，市委組織部、市工信委通過走訪座談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，確定了市直96家企業(yè)為精準(zhǔn)服務(wù)對象，需要解決的問題有149個。針對企業(yè)反映的問題，我市堅持“企業(yè)點單、政府上菜”的原則，選派與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)系緊密的對口職能部門組建市直企業(yè)服務(wù)團37個，選派干部163名，提供點對點有針對性的服務(wù)。

　　豐富幫扶內(nèi)容，在全面服務(wù)上下功夫。一方面是擴大服務(wù)范圍。在堅持對“工業(yè)1351工程”重點企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步把全市700多家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入服務(wù)范圍。另一方面是開展技術(shù)幫扶。結(jié)合全市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才“五個一”活動，幫助企業(yè)尤其是小微企業(yè)解決技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)、人才培養(yǎng)、智力支持等問題。創(chuàng)新幫扶方式，在主動服務(wù)上下功夫。堅持把“雙送”活動作為企業(yè)服務(wù)工作的重要抓手，把省、市有關(guān)惠企政策特別是支持工業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展的30條措施宣傳到位、解讀到位、落實到位，讓好政策產(chǎn)生好效果。學(xué)習(xí)推廣市工商局、漯河供電公司服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗做法，推動有關(guān)職能部門建立領(lǐng)導(dǎo)干部、科室聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，主動與企業(yè)對接，傾聽企業(yè)呼聲，認(rèn)真梳理確定重點工作，逐項抓好落實。增強幫扶實效，在長效服務(wù)上下功夫。建立企業(yè)服務(wù)團微信公眾服務(wù)平臺，開通企業(yè)服務(wù)熱線，建立健全企業(yè)問題受理、調(diào)查、解決、反饋機制，打造高效便捷的服務(wù)企業(yè)綠色通道。圍繞支持工業(yè)發(fā)展30條，形成可操作、見效快的“1+X”政策體系，讓好政策真正落地、收到實效。

　　強化機制

　　確保工作取得實效

　　為切實幫助企業(yè)破解制約發(fā)展的瓶頸，確保企業(yè)服務(wù)團工作取得實效，今年我市還將著重建立落實多項制度機制。

　　建立聯(lián)合督查機制。市企業(yè)服務(wù)辦將與市委、市政府督查室聯(lián)合進行日常督查，采取明察暗訪、不定期抽查等多種方式，促進企業(yè)服務(wù)團工作扎實開展，對服務(wù)企業(yè)好的典型予以通報表彰，對效果不明顯的服務(wù)團進行通報。建立市、縣聯(lián)動機制。把企業(yè)服務(wù)團工作納入市政府目標(biāo)考核體系，作為目標(biāo)考核加分因素，嚴(yán)格考核獎懲，推動企業(yè)服務(wù)團工作常態(tài)化、長效化。

　　堅持“周通報、月講評、季總結(jié)、年表彰”制度和解決問題銷號制度。各縣區(qū)、各服務(wù)團明確專人每周至少報送一次工作推進情況，市企業(yè)服務(wù)辦利用手機報平臺對企業(yè)服務(wù)團工作情況進行通報。對已解決的問題，及時報市企業(yè)服務(wù)辦進行銷號。

　　建立健全聯(lián)席會議制度。對一些需要多個部門聯(lián)合解決的重點、難點問題，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，指定召集人、參與單位及人員，定期召開會議，共同研究解決，發(fā)揮聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)溝通作用，推動工作落實。

                                                      責(zé)任編輯：翟柯