(記者 郝河慶)“輕微交通事故遠程定責，遠程定損，完成賠付，5分鐘即可生成事故認定書，15分鐘左右完成整個事故快處快賠過程。”3月10日，記者從市公安局交警支隊與市保監(jiān)協會聯合舉行的新聞發(fā)布會上獲悉：3月16日起，我市啟動交通事故快處快賠機制。警方表示，希望廣大駕駛人一旦發(fā)生僅造成車輛損失的輕微交通事故，能夠主動選擇快處快賠方式處理，快速撤除現場、快速辦理理賠。

 

      5分鐘事故定責 15分鐘完成理賠

 

      據市交警支隊事故處理大隊有關負責人介紹，以后發(fā)生輕微財產損失交通事故后，事故雙方當事人可以通過這個平臺上傳事故照片，可以實現民警不出警，即可遠程定責，下達事故認定書，保險公司也不用到現場，即可遠程定損，賠付。

 

      “經測試，這種新機制，5分鐘即可生成事故認定書，15分鐘左右完成整個事故快處快賠過程。”據這位負責人介紹，該平臺從最大限度便民的角度出發(fā)，能使用電子版文書的就使用電子版，能查詢到的信息就不讓群眾提供，能遠程處理的就不讓群眾多跑路，最終使得該系統達到簡潔高效的效果，真正實現了方便了群眾的目的。

 

      使用快處快賠系統有五種途徑

 

      據介紹，目前有五種途徑可以使用快處快賠系統處理交通事故。一是在各種應用市場中下載“快處快賠”APP客戶端；二是在“河南交警”微信公眾號點擊“快處快賠”下載“快處快賠”客戶端；（推薦使用以上兩種途徑，APP客戶端處理速度快體驗效果最佳）；三是下載河南省公安廳的警民通或河南省保險行業(yè)協會的“快處快賠”專用軟件；四是關注“河南省交通事故快處快賠”微信公眾號；五是事故現場附近有交、協警，也可以要求他們使用警用版協助處理。下一步，交警部門的微信公眾號將設置“快處快賠”菜單，可以直接連接“快處快賠”專用軟件，在保證系統安全的前提下，滿足廣大車主和保險消費者不同的使用習慣。

 

      部分事故不適用快處快賠

 

      “考慮到快處快賠系統是通過手機軟件來實現，首先需要進行現場拍照并對照片清晰度有一定要求，另外城市擁堵的高峰期也主要是在上下班高峰期間，暫定快賠快賠系統的適用時間是7時30分至18時。”新聞發(fā)布會上，警方相關負責人表示，快處快賠事故類型適用于兩車碰撞事故或單方事故。

 

      據警方介紹，該系統適用于僅造成財產損失的機動車碰撞交通事故。簡言之，車能動，人未傷，有保險，車有牌，人有證，沒有嚴重交通違法行為。但有下列情形之一的不適用快處快賠：機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的；涉及載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的；駕駛人無有效機動車駕駛證的；駕駛人飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；當事人不能自行移動車輛的。不屬于上述情形，車輛可以移動的，當事人可以在報警后，在確保安全的原則下采取現場拍照等方式固定事故相關證據，將車輛移至不妨礙交通的地點等候處理。

 

     完成快處快賠具體流程

 

      市保監(jiān)協會有關負責人介紹，通過移動網絡平臺（手機APP）進行事故處理的定責、定損、賠付，在具體方式上有兩種：第一是車主不了解或者不會使用的，通過交警使用快處快賠警用版出具認定書，然后交警引導車主進行快賠；第二是由車主使用快處快賠自行處理事故并理賠。機動車間發(fā)生輕微道路交通事故，在使用快處快賠系統，處理過程中發(fā)現不能夠行線上處理的，仍可以選擇轉入線下處理。網上與網下相結合、自行協商與在線認定相結合的快處快賠服務體系，將更加方便廣大駕駛人便捷、高效處理事故和辦理理賠。

 

      快處快賠處理流程如下：上傳事故現場照片-后臺民警審核-上傳事故車輛信息-民警遠程定責-保險保案-上傳車輛受損照片-保險審核照片-遠程定損-理賠款支付。