12月22日上午10時(shí),記者來(lái)到位于市區(qū)交通路的市第二人民醫(yī)院。跟隨市民一起走進(jìn)新投用的病房樓內(nèi),記者看到,咨詢臺(tái)處站著兩個(gè)漂亮的女導(dǎo)醫(yī)為前來(lái)咨詢的市民指路解答。在寬敞明亮的一樓門(mén)診大廳,一個(gè)個(gè)窗口柜臺(tái)整齊排列,市民都按順序排隊(duì)辦理相關(guān)手續(xù)。
市民徐明晨正在服務(wù)臺(tái)前填寫(xiě)醫(yī)療信息登記表,填寫(xiě)完成后,在導(dǎo)醫(yī)的帶領(lǐng)下來(lái)到門(mén)診收費(fèi)窗口處排隊(duì)辦理一卡通診療卡。“以前在醫(yī)院的舊綜合病房樓里,采光也不好,總感覺(jué)特別壓抑。每次看病都要先找醫(yī)生開(kāi)處方單,然后再拿著單子找醫(yī)生來(lái)回跑?,F(xiàn)在有了這種智能卡片,不但可以在自助柜臺(tái)前存錢(qián),而且卡里還記錄著看病信息和藥品信息,簡(jiǎn)化了不少手續(xù)的辦理。”市民徐明晨說(shuō)。
隨后記者乘坐電梯來(lái)到兒科就診樓層,全透明的玻璃墻把走廊和就診區(qū)一分為二。具有隔音效果的同時(shí),又保證了就診室內(nèi)的采光。在患者等候區(qū),不少家長(zhǎng)抱著孩子坐在椅子上排隊(duì)等待就診,等候區(qū)內(nèi)播放著輕緩的兒童歌曲,放松了家長(zhǎng)等待時(shí)的焦急心情。
在服務(wù)臺(tái)前的液晶屏幕上,不斷滾動(dòng)顯示著專(zhuān)家名字和目前等待排隊(duì)就診的號(hào)碼,方便前來(lái)掛號(hào)的家長(zhǎng)選擇合適的醫(yī)生。家住召陵區(qū)翟莊辦事處龍?zhí)链宓内w芳,剛在服務(wù)臺(tái)給孩子約了排隊(duì)人數(shù)較少的就診醫(yī)生。“孩子感冒前兩天剛好,現(xiàn)在因?yàn)榉e食又有點(diǎn)兒發(fā)燒。我和我姐一大早就帶著孩子出門(mén)來(lái)到醫(yī)院看病。”趙芳說(shuō)。
新建病房樓的就醫(yī)環(huán)境,不少市民覺(jué)得非常溫馨體貼。一樓的志愿服務(wù)臺(tái)和兒科服務(wù)臺(tái)處還專(zhuān)門(mén)備有熱開(kāi)水,供家長(zhǎng)給孩子飲用。“以前去醫(yī)院看病,房間里積滿了家長(zhǎng)和孩子,不少市民因?yàn)椴尻?duì)現(xiàn)象出現(xiàn)過(guò)拌嘴吵架?,F(xiàn)在大家都排號(hào)在等待區(qū)等候,顯示屏上的排號(hào)順序一目了然。”市民孫瀟覺(jué)得就從掛號(hào)排隊(duì)、減少病患擠在醫(yī)生診室就診的現(xiàn)象,就能明顯感受到醫(yī)院在患者就醫(yī)秩序上做出的改變。
經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的允許,記者走進(jìn)一間就診室,明亮干凈的環(huán)境讓人非常放松。一人一診室的就診環(huán)境讓看病效率明顯提高,病人的隱私也得到了保護(hù)。“相比以前患者都擠在辦公室里嘈雜的就診環(huán)境,現(xiàn)在電腦排號(hào)就診的新方式,讓醫(yī)生能專(zhuān)注地詢問(wèn)家長(zhǎng)患兒的病情,并及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)的疑問(wèn)進(jìn)行解答。”門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng)劉橋告訴記者,嬰兒的抵抗力本來(lái)就弱,如果就診室內(nèi)人員太多,很容易讓嬰兒再次感染病菌,一人一診室除了營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境,也是為了孩子的健康著想。
據(jù)了解,今年年初我市把“實(shí)施‘健康漯河’工程”列入了政府民生十件實(shí)事,“市二院、市六院綜合病房樓建成投用”就是其中的一項(xiàng)。
記者從市二院了解到,2016年8月,建筑面積5.8萬(wàn)平方米的新門(mén)診、病房樓建成并投入使用。徹底改變了醫(yī)院以前的老舊環(huán)境和就醫(yī)條件,一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完善的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院展現(xiàn)在市民眼前。除了環(huán)境優(yōu)美,在服務(wù)和設(shè)施方面都有明顯的完善和提高。目前醫(yī)院內(nèi)有40個(gè)臨床醫(yī)技科室、18個(gè)病區(qū),可開(kāi)放床位995張,為全市市民提供健康舒適的醫(yī)療服務(wù)。
目前,市二院和市六院綜合病房樓已建成投用,臨潁縣、舞陽(yáng)縣、郾城區(qū)中醫(yī)院病房樓也建成投用,源匯區(qū)、召陵區(qū)疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)樓建成投用。這些醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的落成,解決了市民在居住的縣區(qū),就能享受到良好的就醫(yī)治療和服務(wù)。眼下,臨潁縣婦幼保健院業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目、舞陽(yáng)縣疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)樓項(xiàng)目主體工程已經(jīng)完工,現(xiàn)在正在對(duì)內(nèi)部設(shè)施和裝修進(jìn)行完善,不久的將來(lái)也將陸續(xù)投入使用,帶給市民更方便的服務(wù)。(見(jiàn)習(xí)記者 劉彩霞)
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