支花,女,漢族,62歲,初中文化,濱西社區(qū)居民。2011年,支花接任樓長。剛上任,她就遇到了一個難題:受降路185號樓是一棟六層的老式居民樓,而樓院居民用水是總表分表模式,家家戶戶要平攤跑冒滴漏的費用。支花和鄰居們協(xié)商后,又與抄表員溝通,最終,樓院進(jìn)行了一戶一表改造,鄰居們用水不再多花一分冤枉錢。由于是老式居民樓,樓道里沒有照明燈。樓上住戶以老年人居多,非常不安全。支花挨家挨戶地上門勸說,讓大家分?jǐn)倶堑勒彰髻M,隨后她又和老伴一起,自費購買節(jié)能燈,借來梯子為每層樓的樓道安裝了照明燈。鄰居們說,支花當(dāng)樓長給大家辦實事,好得很。(源匯區(qū)委宣傳部推薦)