“真是太感謝了,大過年的還讓你們跑兩趟,你們真是太辛苦了!老人年齡大了身體經(jīng)不起折騰,每次去醫(yī)院,我們都是全家人出動(dòng),生怕出什么問題,現(xiàn)在可好了,咱二院的專業(yè)護(hù)士上門服務(wù),解除了我們的后顧之憂,為你們點(diǎn)贊!”馬婆婆的老伴感激地對(duì)市二院神經(jīng)外科護(hù)士何孟麗說道。
2月9日(除夕)下午17時(shí)30分,神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)李忠麗接到通知,得知郾城區(qū)冢馬村有一位顱腦手術(shù)后的患者,不慎自行拔出胃管,喂養(yǎng)成了難題,家屬慕名通過市二院“家庭醫(yī)護(hù)”App下單,希望護(hù)理人員能上門留置胃管。剛要準(zhǔn)備下班的護(hù)士梁婷婷主動(dòng)說:“護(hù)士長(zhǎng)我去吧,我晚會(huì)回家沒事,不能讓病人餓著。”
梁婷婷立即與家屬取得聯(lián)系,通過電話詳細(xì)詢問了患者的基本情況,備好各項(xiàng)用品,急忙來到老人家中,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)充分評(píng)估與詳盡告知,在取得家屬的同意與配合后,嫻熟地為老人更換了胃管和鼻飼護(hù)理服務(wù)。操作完畢,又向家屬詳細(xì)交代了留置胃管的居家護(hù)理及注意事項(xiàng),規(guī)范地護(hù)理技術(shù)操作,專業(yè)、耐心的健康教育,讓老人和家屬非常滿意。當(dāng)她收拾妥當(dāng)返家時(shí),已是燈火璀璨、萬家團(tuán)聚時(shí)。
“您有一條新的訂單,請(qǐng)及時(shí)處理。”2月12日上午8時(shí)34分,熟悉的消息聲再次響起,仍是來自冢馬村的同一患者需要留置胃管。李忠麗護(hù)士長(zhǎng)接到通知后感到疑惑,迅速與患者家屬取得聯(lián)系了解具體情況。經(jīng)了解,患者因劇烈打噴嚏導(dǎo)致胃管意外脫出,需重新進(jìn)行留置胃管??紤]到近期科室重癥患者數(shù)量較多,護(hù)理人員都連軸轉(zhuǎn),派誰去成了難題。
“護(hù)士長(zhǎng),讓我去吧!大過年的咱不能讓家屬著急。”護(hù)士何孟麗自告奮勇地說。她隨后便準(zhǔn)備好物品,立即趕往患者家中,為患者評(píng)估,清理口腔、鼻腔,然后輕柔仔細(xì)地留置鼻胃管,并采取雙固定的方式防止胃管脫出,結(jié)束后向家屬交待了注意事項(xiàng)。
市二院開展互聯(lián)網(wǎng)延伸服務(wù)“家庭醫(yī)護(hù)”以來,各護(hù)理單元積極響應(yīng),開展了靜脈采血、測(cè)血糖、生命體征及血氧飽和度監(jiān)測(cè)等基礎(chǔ)護(hù)理及氣管切開護(hù)理、PICC換藥、造口護(hù)理等相關(guān)??谱o(hù)理延伸服務(wù)。在神經(jīng)外科,多項(xiàng)延伸護(hù)理服務(wù)廣泛開展,如氣管切開傷口護(hù)理、胃管更換、尿管更換、壓力性損傷護(hù)理等,滿足了患者多樣化和多層次的健康服務(wù)需求,贏得了患者及家屬的高度贊譽(yù)。(尹紅婭 李忠麗)
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:王崢