從繳費(fèi)就診東奔西走,到問(wèn)診收費(fèi)一站式解決的“診間支付”;從收費(fèi)處窗口前大排長(zhǎng)龍,到掃碼自助機(jī)現(xiàn)金支付等收費(fèi)方式多措并舉;——漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專(zhuān)二附院)深入貫徹落實(shí)“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”行動(dòng)實(shí)施方案,進(jìn)一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問(wèn)題,聚焦服務(wù)流程便捷化,提升患者就診體驗(yàn),通過(guò)打造全新的“診間支付”,對(duì)門(mén)診收費(fèi)方式進(jìn)行一站式、信息化的全面升級(jí)改造,著力解決群眾看病就醫(yī)過(guò)程中的“關(guān)鍵小事”。
診間支付
漯河市骨科醫(yī)院門(mén)診各診室移動(dòng)支付設(shè)備配備齊全,均能開(kāi)展診間支付服務(wù),也可使用支付寶小程序、“健康漯河”微信公眾號(hào)、診室支付、醫(yī)保憑證支付、收費(fèi)窗口支付等方式進(jìn)行支付。
一、支付寶小程序
患者打開(kāi)支付寶,掃描院內(nèi)支付寶小程序二維碼或搜索“漯河醫(yī)專(zhuān)二附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,綁定信息后,即可通過(guò)支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)診間支付。
二、健康漯河微信公眾號(hào)
醫(yī)生開(kāi)具處方、檢查單后,患者在微信搜索“健康漯河”公眾號(hào)并關(guān)注,綁定信息后,即可通過(guò)公眾號(hào)完成支付。
三、診室支付
患者可通過(guò)身份證、社??ǖ冉橘|(zhì)獲取就診信息,在醫(yī)生開(kāi)具檢查處置后,患者按要求出示付款碼,通過(guò)診室配備的支付終端”進(jìn)行支付。
四、醫(yī)保憑證支付
選擇醫(yī)保憑證支付的患者,可在支付寶搜索“醫(yī)保電子憑證”,授權(quán)獲取醫(yī)保電子憑證并掃碼,獲取待繳清單→點(diǎn)擊扣費(fèi)→出示醫(yī)保電子憑證掃碼支付,便可在支付寶小程序和門(mén)診自助繳費(fèi)機(jī)上按照要求完成繳費(fèi)。
五、收費(fèi)窗口支付
對(duì)于不熟悉電子支付方式、想要使用現(xiàn)金支付的患者,依舊可以通過(guò)門(mén)診大廳一樓的收費(fèi)窗口進(jìn)行人工繳費(fèi)結(jié)算,人工收費(fèi)窗口同樣支持現(xiàn)金、微信、支付寶掃碼支付、醫(yī)保電子憑證等多種支付方式。同時(shí),在門(mén)診大廳安排有志愿服務(wù)人員,主動(dòng)為就診患者提供引導(dǎo)和幫助。如果您在就醫(yī)繳費(fèi)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以向志愿者和一站式服務(wù)中心的工作人員求助,我們會(huì)為竭盡所能為您提供所需的幫助與服務(wù)。
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:汪中東